Privacidade e Informação Legal

Responsável pelo tratamento

Sociedade Agrícola da Quinta do Convento da Visitação, SAG, Lda. — NIPC 504067257 — Rua do Convento, 2580-442 Vila Verde dos Francos, Alenquer. Contacto para questões de privacidade: geral@torrebela.pt.

Que dados recolhemos e para quê

Só recolhemos os dados que nos envia pelos formulários de contacto e de reserva: nome, email, telefone e o conteúdo da mensagem (e, nas reservas, a data e o número de pessoas). Usamo-los apenas para responder ao seu pedido e, se for o caso, preparar a visita ou proposta. Não os usamos para publicidade nem os vendemos.

Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular e interesse legítimo em responder a contactos (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).

Cookies e armazenamento local

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Prestadores de serviços

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Por quanto tempo

Conservamos os dados durante o tempo necessário para tratar o pedido e, no máximo, 24 meses após o último contacto, salvo se a lei exigir um prazo maior (por exemplo, para efeitos fiscais em caso de venda).

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para geral@torrebela.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Livro de Reclamações

Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. É competente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor.