Privacidad e información legal

Responsable del tratamiento

Sociedade Agrícola da Quinta do Convento da Visitação, SAG, Lda. — NIPC 504067257 — Rua do Convento, 2580-442 Vila Verde dos Francos, Alenquer. Contacto para cuestiones de privacidad: geral@torrebela.pt.

Qué datos recogemos y para qué

Solo recogemos los datos que nos envía por el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, asunto, el contenido del mensaje y, según el asunto, la empresa y los datos de la solicitud. Si pide que le avisemos de lotes nuevos, guardamos el correo electrónico o el número de WhatsApp que nos deje hasta que nos pida que lo retiremos. En la solicitud de comprador de la página de la almazara recogemos también el nombre, el país y el número de identificación fiscal de la empresa, la dirección para el envío de muestras y los datos de la solicitud. Los usamos únicamente para responder a su solicitud. Los mensajes los recibe Torre Bela, C.R.L., que explota la almazara; los que no tratan de aceite se remiten también a la dirección general de la finca. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

Base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado e interés legítimo en responder a los contactos (artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD).

Cookies, almacenamiento local y estadísticas

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de análisis. Guarda en su navegador únicamente la respuesta al aviso de cookies (almacenamiento local), que puede borrar en cualquier momento.

Para contar las visitas usamos Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a los visitantes: registra únicamente datos agregados, como la página visitada, el país, el tipo de dispositivo y el origen de la visita. Cuenta también, de forma anónima, los envíos de formularios y las descargas de la ficha técnica.

Los vídeos de YouTube se insertan en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com): Google solo instala cookies si usted pulsa el vídeo para reproducirlo.

La página Contacto muestra un mapa de Google Maps; al abrir esa página, Google puede recoger datos e instalar cookies.

Prestadores de servicios

El sitio está alojado en Vercel Inc., que proporciona también las estadísticas de visitas. Los mensajes del formulario se remiten por correo electrónico a través del servicio FormSubmit. Estos prestadores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; en esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Durante cuánto tiempo

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, como máximo, 24 meses después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor (por ejemplo, a efectos fiscales en caso de venta).

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, y oponerse a su tratamiento, escribiendo a geral@torrebela.pt. Tiene además derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Libro de Reclamaciones

Puede presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones Electrónico.

Resolución alternativa de litigios

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios. Es competente el CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Más información en el Portal do Consumidor.